CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN
- Các loại thông tin REDON thu thập từ Người dùng.
- Mục đích và phạm vi sử dụng thông tin.
- Quyền lợi của Người dùng liên quan đến việc bảo vệ thông tin cá nhân.
- Các biện pháp bảo mật nhằm đảm bảo an toàn thông tin.
Công ty Cổ phần Đầu tư và Thương mại REDON (sau đây gọi tắt là “REDON” hoặc “Chúng tôi”) cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của Người dùng (sau đây gọi là “Bạn”) khi sử dụng các sản phẩm và dịch vụ của REDON, bao gồm phần mềm RedAI và các tính năng liên quan.
Chính sách bảo mật thông tin này nhằm cung cấp thông tin minh bạch về cách REDON thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của Bạn, từ đó đảm bảo quyền lợi và sự an tâm khi sử dụng dịch vụ. Các nội dung chính được đề cập bao gồm:
Chính sách này là một phần không thể tách rời của Chính sách & Điều khoản sử dụng dịch vụ tại https://redai.vn/chinh-sach-va-dieu-khoan-su-dung/ và các văn bản khác có liên quan, bao gồm nhưng không giới hạn các văn bản: Hợp đồng nguyên tắc mua bán gói dịch vụ R-Point trên Phần mềm RedAI, Hợp đồng cộng tác viên chương trình Affiliate Phần mềm RedAI và/hoặc các Hợp đồng khác có liên quan (sau đây gọi là “Hợp đồng”). Khi Bạn sử dụng phần mềm RedAI hoặc bất kỳ sản phẩm/dịch vụ nào do REDON cung cấp, đồng nghĩa với việc Bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với nội dung của Chính sách này. Mọi thắc mắc hoặc cần hỗ trợ, vui lòng liên hệ REDON qua các kênh thông tin được nêu tại Mục XIII: Thông tin liên hệ.
- Trong chính sách bảo mật này, “thông tin cá nhân” được hiểu là thông tin giúp xác định danh tính của Bạn, bao gồm nhưng không giới hạn ở: Họ và tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ liên lạc, địa chỉ nơi cư trú, thông tin giấy tờ pháp lý như Căn cước công dân/Hộ chiếu (nếu có), thông tin tài khoản ngân hàng hoặc các thông tin thanh toán khác phù hợp với quy định của pháp luật hiện hành.
- Bạn có thể truy cập và sử dụng trang web của chúng tôi mà không cần cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào. Tuy nhiên, khi liên quan đến việc đăng ký dịch vụ, chúng tôi có thể yêu cầu Bạn cung cấp thông tin cá nhân để phục vụ mục đích liên hệ, hỗ trợ, hoặc hoàn thành giao dịch.
REDON cam kết chỉ thu thập thông tin cần thiết và hợp lý từ Người dùng (sau đây gọi là “Bạn”) để cung cấp, nâng cao chất lượng dịch vụ và đảm bảo tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành. Thông tin thu thập từ Bạn bao gồm các loại dữ liệu sau:
2.1. Thông tin cá nhân:
2.2. Thông tin do Người dùng cung cấp khi truy cập hoặc sử dụng sản phẩm, dịch vụ của chúng tôi:
- Một số Dịch vụ yêu cầu Bạn tạo tài khoản hoặc hồ sơ. Để kết nối và sử dụng các dịch vụ này, chúng tôi có thể yêu cầu Bạn cung cấp thông tin cần thiết để thiết lập tài khoản hoặc hồ sơ.
- Khi cung cấp thông tin qua trang web này, Bạn hiểu và chấp thuận rằng REDON sẽ thu thập, sử dụng và tiết lộ những thông tin này theo các điều khoản của Chính sách bảo mật thông tin này.
- Bạn hoàn toàn đồng ý và chấp thuận rằng những thông tin cá nhân bạn cung cấp có thể được bảo lưu tại trụ sở hay văn phòng của chúng tôi, và/hoặc có thể được lưu trữ tại một số máy chủ hiện có hay chưa biết trước cho mục đích vận hành và phát triển trang web cũng như các dịch vụ của chúng tôi.
- Nếu Bạn đặt hàng sản phẩm, yêu cầu dịch vụ hoặc gửi phản hồi, REDON có thể liên hệ để yêu cầu bổ sung thông tin cần thiết cho việc xử lý hoặc hoàn thành yêu cầu.
2.3. Thông tin mà chúng tôi thu thập trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:
- Thông tin tài khoản: Bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu, và các nhật ký hoạt động như thời gian, địa chỉ IP, thông tin thiết bị và lịch sử đăng nhập tài khoản.
- Thông tin giao dịch: Bao gồm lịch sử giao dịch, đơn hàng, gói dịch vụ đã mua, số lượng R-Point đã sử dụng hoặc giao dịch, cũng như các giao dịch liên quan đến chương trình Affiliate hoặc tích hợp bên thứ ba.
- Thông tin kỹ thuật và hành vi sử dụng: Bao gồm loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, địa chỉ IP, vị trí địa lý (nếu được cấp quyền), cookie, pixel và các công nghệ tương tự dùng để theo dõi hoạt động trên nền tảng RedAI.
- Thông tin liên lạc: Bao gồm nội dung trao đổi giữa Bạn và REDON qua các kênh liên lạc chính thức như email, hệ thống hỗ trợ Ticket AI, hoặc các kênh tin nhắn khác. Ngoài ra, các tài liệu, hình ảnh, thông tin do Bạn cung cấp khi gửi yêu cầu hỗ trợ hoặc khiếu nại cũng thuộc nhóm này.
- Thông tin từ bên thứ ba: Bao gồm thông tin do bên thứ ba hợp pháp (như cổng thanh toán, dịch vụ tích hợp API) chia sẻ với REDON trong trường hợp Bạn sử dụng chương trình Affiliate hoặc dịch vụ của đối tác REDON.
- Các thông tin khác mà REDON có thể thu thập sau khi được Bạn cung cấp trực tiếp hoặc theo sự đồng ý của Bạn, bao gồm nhưng không giới hạn ở các khảo sát, biểu mẫu hoặc nội dung tương tác.
- Luật An toàn thông tin mạng 2015 (Số 86/2015/QH13 ban hành ngày 19/11/2015);
- Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng 2010 (Số 59/2010/QH12 ban hành ngày 17/11/2010);
- Nghị định 85/2021/NĐ-CP (Sửa đổi, bổ sung một số điều của Nghị định 52/2013/NĐ-CP về thương mại điện tử);
- Nghị định 13/2023/NĐ-CP (Quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân);
- Và các quy định pháp luật khác liên quan.
Chúng tôi thu thập, xử lý và sử dụng thông tin cá nhân của Người dùng (sau đây gọi là “Bạn”) tuân thủ đầy đủ các quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam, bao gồm nhưng không giới hạn ở:
Việc thu thập và sử dụng thông tin của Bạn được thực hiện nhằm các mục đích sau:
3.1. Xác minh danh tính và quản lý tài khoản:
- Đảm bảo chính xác thông tin Người dùng khi đăng ký, truy cập và sử dụng dịch vụ.
- Quản lý tài khoản, cung cấp quyền truy cập các tính năng và dịch vụ của Phần mềm RedAI.
3.2. Cung cấp và nâng cao chất lượng dịch vụ:
- Duy trì hoạt động ổn định của Phần mềm RedAI, cung cấp các gói dịch vụ và tính năng phù hợp với nhu cầu của Người dùng.
- Nâng cao trải nghiệm sử dụng thông qua phân tích hành vi và tương tác của Người dùng trên nền tảng.
- Xử lý các yêu cầu, giao dịch, khiếu nại, hoặc hỗ trợ kỹ thuật trong quá trình sử dụng dịch vụ.
3.3. Liên hệ và thông báo thông tin:
- Gửi thông báo liên quan đến dịch vụ, chính sách, chương trình khuyến mãi, hoặc các thay đổi liên quan đến nền tảng RedAI.
- Thông báo kịp thời về các sự cố, bảo trì hệ thống hoặc các thay đổi ảnh hưởng trực tiếp đến việc sử dụng dịch vụ.
3.4. Thanh toán và xác nhận giao dịch:
- Xử lý các giao dịch thanh toán qua các cổng thanh toán hoặc hệ thống tích hợp.
- Gửi hóa đơn, biên nhận, hoặc xác nhận thanh toán cho các giao dịch liên quan đến tài khoản của Bạn.
3.5. Bảo mật và phòng chống rủi ro:
- Kiểm tra và ngăn chặn các hành vi xâm phạm, gian lận, hoặc sử dụng trái phép dịch vụ.
- Đảm bảo an toàn dữ liệu và bảo mật thông tin trong toàn bộ hệ sinh thái RedAI.
3.6. Phân tích và phát triển sản phẩm:
- Nghiên cứu và phân tích dữ liệu nhằm cải tiến các tính năng hiện tại, phát triển sản phẩm mới, và tối ưu chiến lược kinh doanh của REDON.
- Đánh giá hiệu quả của các chiến dịch quảng bá và các tính năng mới.
3.7. Hợp tác với bên thứ ba: Trong một số trường hợp, REDON có thể chia sẻ thông tin của Bạn với đối tác hoặc bên thứ ba (ví dụ: cổng thanh toán, tích hợp API) để đảm bảo việc cung cấp dịch vụ được liền mạch và hiệu quả. Các đối tác này phải tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về bảo mật dữ liệu cá nhân.
3.8. Tuân thủ quy định pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền hoặc thực hiện các nghĩa vụ pháp lý theo quy định của pháp luật hiện hành.
- Thông tin cá nhân của Bạn sẽ được lưu trữ trong suốt thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã được nêu rõ trong Chính sách này, trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc cho phép thời gian lưu trữ dài hơn.
- Trong trường hợp tài khoản của Bạn không hoạt động trong vòng 24 tháng liên tục hoặc Bạn yêu cầu xóa tài khoản, REDON sẽ ngừng xử lý thông tin cá nhân và thực hiện các biện pháp hủy bỏ hoặc ẩn danh dữ liệu theo quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
Chúng tôi lưu trữ thông tin cá nhân của Bạn theo đúng quy định pháp luật hiện hành, đảm bảo an toàn, bảo mật và chỉ sử dụng cho các mục đích đã được nêu tại mục III: Mục đích sử dụng thông tin.
4.1. Thời gian lưu trữ:
4.2. Địa điểm lưu trữ thông tin cá nhân của Bạn tại:
- Hệ thống máy chủ đặt tại các trung tâm dữ liệu trên lãnh thổ Việt Nam của chúng tôi.
- Thông tin cá nhân của Bạn cũng có thể được lưu trữ tại trụ sở chính hoặc văn phòng làm việc của chúng tôi hay tại bất kỳ cơ sở sao lưu dữ liệu nào khác của chúng tôi tại từng thời điểm.
4.3. Các biện pháp bảo mật thông tin lưu trữ:
- Sử dụng công nghệ mã hóa dữ liệu trong quá trình truyền tải và lưu trữ.
- Giới hạn quyền truy cập thông tin cá nhân chỉ cho các nhân sự được ủy quyền và cần thiết để thực hiện nhiệm vụ.
- Thực hiện các quy trình kiểm tra, giám sát định kỳ nhằm phát hiện và xử lý các nguy cơ an ninh.
- Cập nhật và nâng cấp các hệ thống bảo mật để đảm bảo tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu tiên tiến.
4.4. Trường hợp lưu trữ thông tin trên dịch vụ của bên thứ ba:
- Nếu thông tin cá nhân của Bạn được lưu trữ trên nền tảng hoặc máy chủ của đối tác bên thứ ba (ví dụ: dịch vụ lưu trữ đám mây, tích hợp API), REDON đảm bảo rằng các bên này tuân thủ các quy định bảo mật nghiêm ngặt và chỉ sử dụng dữ liệu trong phạm vi cho phép.
- REDON không chịu trách nhiệm đối với các rủi ro hoặc sự cố bảo mật phát sinh từ các bên thứ ba vượt ngoài khả năng kiểm soát của công ty.
4.5. Xóa và hủy thông tin cá nhân:
- Khi không còn nhu cầu lưu trữ hoặc khi có yêu cầu hợp lệ từ Bạn, REDON sẽ thực hiện: Xóa bỏ hoàn toàn thông tin cá nhân khỏi hệ thống; Ẩn danh thông tin nhằm mục đích nghiên cứu, phân tích hoặc lưu trữ hồ sơ lịch sử mà không còn liên kết đến danh tính cụ thể của Bạn.
- Các yêu cầu xóa hoặc hủy thông tin sẽ được thực hiện theo đúng quy trình và thời hạn quy định trong Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
- Chúng tôi chỉ tiết lộ thông tin cá nhân khi có sự đồng ý rõ ràng từ Bạn cho một hoặc nhiều mục đích cụ thể.
- Chúng tôi sẽ cung cấp thông tin cá nhân của Bạn khi có yêu cầu bằng văn bản từ các cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo đúng quy định pháp luật.
- REDON có trách nhiệm cung cấp thông tin để tuân thủ các quy định pháp luật, giải quyết tranh chấp hoặc bảo vệ quyền lợi hợp pháp của công ty và các bên liên quan.
- Trong một số trường hợp, REDON có thể tiết lộ thông tin cá nhân của Bạn cho: Đối tác hoặc nhà cung cấp dịch vụ: Bao gồm các đơn vị hỗ trợ xử lý thanh toán, vận chuyển, lưu trữ dữ liệu hoặc cung cấp dịch vụ liên quan đến Phần mềm RedAI; Các bên thứ ba hợp tác: Để hoàn thành các yêu cầu dịch vụ của Bạn, chẳng hạn như chương trình Affiliate, tích hợp API hoặc các tiện ích do bên thứ ba cung cấp. Các đối tác này phải tuân thủ quy định bảo mật tương ứng.
- Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin để ngăn chặn các hành vi vi phạm pháp luật, lừa đảo, hoặc bảo vệ hệ thống, khách hàng và quyền lợi của công ty.
REDON cam kết không tiết lộ thông tin cá nhân của Người dùng (sau đây gọi là “Bạn”) cho bất kỳ bên thứ ba nào, trừ các trường hợp được quy định dưới đây hoặc theo yêu cầu của pháp luật.
5.1. Các trường hợp tiết lộ thông tin cá nhân:
5.2. Nguyên tắc bảo mật khi tiết lộ thông tin:
- REDON chỉ tiết lộ thông tin cá nhân tối thiểu cần thiết để phục vụ cho mục đích cụ thể.
- Các bên nhận thông tin phải cam kết tuân thủ quy định pháp luật về bảo mật dữ liệu cá nhân và sử dụng thông tin trong phạm vi đã được thống nhất.
5.3. Thông tin tiết lộ cho bên thứ ba:
- Khi REDON hợp tác với bên thứ ba để cung cấp dịch vụ, các đối tác này sẽ chỉ được tiếp cận thông tin cá nhân của Bạn trong các trường hợp để hoàn thành giao dịch, cung cấp dịch vụ, hoặc xử lý yêu cầu của Bạn hoặc được sự đồng ý của Bạn hoặc REDON trong phạm vi hợp tác đã thống nhất.
- REDON không chịu trách nhiệm đối với các hành vi vi phạm của bên thứ ba vượt ngoài phạm vi kiểm soát của công ty. Tuy nhiên, REDON cam kết giám sát và yêu cầu các bên thứ ba này tuân thủ nghiêm ngặt quy định bảo mật.
5.4. REDON có quyền tiết lộ thông tin cá nhân của Bạn mà không cần thông báo trước trong các trường hợp khẩn cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: Ngăn chặn nguy cơ xâm hại sức khỏe, tính mạng hoặc tài sản của Bạn hoặc bên liên quan; Đáp ứng yêu cầu pháp lý hoặc các tình huống bắt buộc theo quy định pháp luật.
REDON thực hiện các biện pháp hợp lý và phù hợp với tiêu chuẩn bảo mật để bảo vệ thông tin cá nhân của Bạn khỏi các nguy cơ xâm phạm, truy cập trái phép, hoặc sử dụng sai mục đích. Chúng tôi hiểu rằng không có hệ thống nào hoàn toàn miễn nhiễm với các rủi ro bảo mật, nhưng luôn nỗ lực áp dụng những biện pháp phòng ngừa tối ưu nhất để giảm thiểu tối đa các rủi ro này.
6.1. Biện pháp bảo mật
- Chúng tôi áp dụng công nghệ SSL (Secure Sockets Layer) để mã hóa dữ liệu trong quá trình truyền tải, đảm bảo an toàn cho thông tin cá nhân của Bạn.
- Hệ thống tường lửa, mã hóa dữ liệu, và các lớp bảo mật đa tầng được triển khai để bảo vệ dữ liệu khỏi các mối đe dọa trực tuyến.
- Chỉ những nhân viên được ủy quyền và đã ký cam kết bảo mật mới được phép truy cập vào thông tin cá nhân của Bạn.
- Các cơ chế xác thực mạnh mẽ như xác thực hai yếu tố (2FA) được sử dụng để đảm bảo quyền truy cập an toàn.
6.2. Mặc dù chúng tôi đã áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến, REDON hiểu rằng:
- Không có hệ thống kỹ thuật nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối trước các hành vi xâm nhập trái phép, chẳng hạn như tấn công của hacker hoặc các vi phạm bảo mật không mong muốn.
- Các rủi ro liên quan đến việc cung cấp thông tin cá nhân qua mạng Internet hoặc các phương tiện kỹ thuật khác không thể bị loại trừ hoàn toàn.
- REDON không chịu trách nhiệm về mất mát, tiết lộ hoặc rò rỉ thông tin cá nhân của Bạn trong trường hợp xảy ra sự cố ngoài khả năng kiểm soát hợp lý của chúng tôi, bao gồm nhưng không giới hạn ở các hành vi truy cập trái phép, hacker, hoặc các lỗi hệ thống không thuộc về REDON.
- REDON cũng không chịu trách nhiệm về việc công bố thông tin cá nhân của Bạn bởi các đối tác, bên thứ ba, hoặc các tổ chức khác không thuộc quyền kiểm soát của REDON.
6.3. REDON khuyến nghị Bạn thực hiện các biện pháp sau để bảo vệ thông tin cá nhân của mình:
- Không chia sẻ mật khẩu hoặc thông tin đăng nhập của mình với bất kỳ ai, kể cả nhân viên của REDON.
- Sử dụng mật khẩu mạnh, thay đổi mật khẩu định kỳ và tránh sử dụng các mật khẩu trùng lặp với các tài khoản khác.
- Đăng xuất khỏi tài khoản sau khi sử dụng, đặc biệt trên các thiết bị công cộng hoặc không an toàn.
- Không sử dụng thông tin đăng nhập của tài khoản khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.
REDON luôn coi trọng việc xây dựng các nguyên tắc bảo vệ quyền riêng tư nhằm đảm bảo an toàn thông tin cá nhân của Bạn. Điều này giúp Bạn yên tâm sử dụng các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi mà không phải lo ngại về việc quyền riêng tư hoặc thông tin của mình bị tiết lộ. Những nguyên tắc dưới đây là kim chỉ nam cho hoạt động của REDON nhằm duy trì uy tín và sự tin tưởng của Bạn:
9.1. Tôn trọng và bảo vệ thông tin cá nhân mà Bạn cung cấp: Khi Bạn tin tưởng và cung cấp thông tin cá nhân cho REDON, chúng tôi cam kết sử dụng và bảo vệ thông tin của Bạn một cách cẩn trọng và có trách nhiệm. Điều này bao gồm việc cân nhắc kỹ lưỡng các dữ liệu cần thu thập và cách chúng tôi bảo vệ chúng.
9.2. Minh bạch về dữ liệu được thu thập và mục đích sử dụng: REDON cam kết trình bày rõ ràng và dễ hiểu về các loại dữ liệu mà chúng tôi thu thập từ Bạn, cũng như lý do sử dụng dữ liệu đó. Để tìm hiểu chi tiết, Bạn có thể tham khảo Mục II: Thông tin thu thập từ Người dùng.
9.3. Không bao giờ bán thông tin cá nhân của Bạn: REDON cam kết không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của Bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích lợi nhuận. Chúng tôi chỉ sử dụng thông tin cá nhân của Bạn cho các mục đích đã được thông báo rõ ràng và hợp pháp.
9.4. Áp dụng các biện pháp bảo mật chặt chẽ: Chúng tôi hiểu rằng không gian mạng luôn tồn tại những rủi ro. Tuy nhiên, REDON cam kết thực hiện đầy đủ và nghiêm ngặt các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ thông tin cá nhân của Bạn. Điều này bao gồm việc mã hóa dữ liệu, sử dụng tường lửa và các công nghệ tiên tiến để bảo vệ thông tin.
9.5. Đồng hành cùng cộng đồng trong việc thúc đẩy bảo mật thông tin: REDON không chỉ tập trung bảo mật thông tin cho người dùng của mình mà còn luôn đề cao trách nhiệm thúc đẩy các chuẩn mực bảo mật thông tin trực tuyến. Chúng tôi tôn trọng quyền riêng tư của Bạn và kịch liệt phản đối các hành vi lợi dụng thông tin cá nhân vào mục đích xấu.
II. THÔNG TIN THU THẬP TỪ NGƯỜI DÙNG
III. MỤC ĐÍCH SỬ DỤNG THÔNG TIN
IV. LƯU TRỮ THÔNG TIN CÁ NHÂN
V. TIẾT LỘ THÔNG TIN CÁ NHÂN
VI. BẢO ĐẢM AN NINH THÔNG TIN CÁ NHÂN
REDON sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm của Bạn trên nền tảng RedAI, phân tích hoạt động dịch vụ và tối ưu hóa hiệu suất sản phẩm. Chính sách Cookie của chúng tôi cung cấp thông tin chi tiết về cách REDON thu thập, sử dụng, lưu trữ và quản lý cookie nhằm đảm bảo quyền lợi và sự riêng tư của Bạn.
Để tìm hiểu thêm về cách chúng tôi sử dụng cookie và các quyền kiểm soát của Bạn đối với cookie, vui lòng truy cập trang Chính sách Cookie tại https://redai.vn/chinh-sach-cookie/.
VIII. THAY ĐỔI CHÍNH SÁCH CÁ NHÂN
8.1. REDON có quyền cập nhật, điều chỉnh hoặc thay đổi Chính sách Bảo mật này bất kỳ lúc nào nhằm phù hợp với các quy định pháp luật hiện hành, chính sách kinh doanh hoặc các thay đổi về công nghệ và dịch vụ mà chúng tôi cung cấp. Mọi thay đổi trong Chính sách Bảo mật sẽ được công bố công khai trên nền tảng RedAI tại địa chỉ https://redai.vn/chinh-sach-bao-mat/.
8.2. Chính sách sửa đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được công bố, trừ khi có quy định khác trong thông báo thay đổi. REDON khuyến nghị Bạn thường xuyên kiểm tra trang Chính sách Bảo mật để cập nhật các thay đổi mới nhất.
8.3. Bằng việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của chúng tôi sau khi Chính sách Bảo mật được cập nhật, Bạn đồng ý và chấp nhận các điều khoản đã được sửa đổi. Nếu Bạn không đồng ý với bất kỳ nội dung nào trong Chính sách sau khi cập nhật, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ thêm.
IX. NGUYÊN TẮC BẢO MẬT THÔNG TIN CỦA REDAI
Chính sách Bảo mật Thông tin này có hiệu lực kể từ ngày được công bố trên website chính thức của REDON tại địa chỉ: https://redai.vn/chinh-sach-bao-mat-thong-tin/.
REDON bảo lưu quyền thay đổi, bổ sung hoặc cập nhật nội dung Chính sách Bảo mật Thông tin vào bất kỳ thời điểm nào nhằm đáp ứng yêu cầu pháp lý, điều kiện kinh doanh hoặc cải thiện chất lượng dịch vụ. Những thay đổi sẽ được thông báo rõ ràng tại website trên và có hiệu lực ngay sau thời điểm công bố, trừ khi có quy định khác trong thông báo.
Chúng tôi khuyến khích Bạn kiểm tra định kỳ Chính sách Bảo mật Thông tin để cập nhật những thay đổi mới nhất. Việc Bạn tiếp tục sử dụng sản phẩm, dịch vụ của REDON sau khi Chính sách được điều chỉnh đồng nghĩa với việc Bạn đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ Chính sách Bảo mật Thông tin mới.
X. THỜI ĐIỂM ÁP DỤNG CHÍNH SÁCH
Chúng tôi sẽ bảo vệ thông tin cá nhân của Bạn bằng những phương thức bảo vệ an ninh phù hợp với mức độ quan trọng của thông tin, ngăn chặn hành vi truy cập, công bố, sửa đổi hoặc sử dụng thông tin trái phép.
REDON cam kết bảo mật thông tin khách hàng theo đúng các nội dung quy định tại Chính sách bảo mật thông tin, ngoại trừ việc tiết lộ thông tin trong các trường hợp quy định tại Mục V: Tiết lộ thông tin cá nhân của Chính sách này. Chúng tôi cam kết chỉ sử dụng thông tin của Bạn cho mục đích thực hiện công việc theo thỏa thuận giữa chúng tôi và Bạn, không biết lộ cho bên thứ ba nào khác, ngoại trừ việc tiết lộ: Cho nhân viên của mình là những người cần biết về thông tin bảo mật để thực hiện công việc giữa hai bên; Theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền với điều kiện chúng tôi sẽ phải nỗ lực thông báo cho bạn được biết về việc tiết lộ Thông tin bảo mật trong khả năng được cho phép thông báo.
Chúng tôi cam kết không ngừng cải tiến và áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến nhất để bảo vệ thông tin cá nhân của Bạn, từ đó đảm bảo sự an tâm tuyệt đối khi sử dụng các sản phẩm và dịch vụ của REDON.
Chính sách này được công khai tại https://redai.vn và có giá trị ràng buộc giữa Bạn và Công ty Cổ phần Đầu tư và Thương mại REDON (sau đây gọi là “REDON”) tương tự như các Hợp đồng, Phụ lục và các Văn bản liên quan khác do REDON ban hành.
Toàn bộ quy định về áp dụng, giải thích và thi hành Chính sách này sẽ được điều chỉnh theo quy định của pháp luật Việt Nam. Nếu bất kỳ điều khoản nào trong Chính sách này mâu thuẫn với quy định của pháp luật và bị tuyên là vô hiệu, điều khoản đó sẽ không có hiệu lực và được xem như không có trong Chính sách này. Tuy nhiên, các phần còn lại của Chính sách này vẫn giữ nguyên hiệu lực.
Trong quá trình sử dụng dịch vụ tại REDON, nếu có bất kỳ tranh chấp hoặc khiếu nại nào phát sinh liên quan đến Chính sách này, các bên sẽ ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải. Trường hợp không đạt được thỏa thuận thông qua hòa giải, tranh chấp hoặc khiếu nại sẽ được đưa ra giải quyết tại Tòa án nhân dân có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.
Việc Bạn tiếp tục sử dụng sản phẩm và dịch vụ của REDON đồng nghĩa với việc Bạn đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ các nội dung trong Chính sách này.