Vòng quay trung bình: Trực quan hóa hiệu suất làm việc của Trợ lý ảo RedAI

Trong quá trình sử dụng trợ lý ảo AI, việc theo dõi và kiểm soát chi phí là yếu tố quan trọng giúp doanh nghiệp vận hành hiệu quả. Với tính năng Vòng quay trung bình của RedAI, các nhà kinh doanh giờ đây có thể dễ dàng đánh giá hiệu suất trợ lý thông qua số vòng trả lời tin nhắn trung bình trong mỗi cuộc hội thoại với khách hàng.

Vòng Quay Trung Bình Là Gì?

Vòng quay trung bình là chỉ số thể hiện số lần phản hồi tin nhắn trung bình mà trợ lý ảo thực hiện trong mỗi cuộc hội thoại. Chỉ số này cung cấp cái nhìn tổng quan giúp doanh nghiệp dễ dàng theo dõi, kiểm soát hiệu suất hoạt động và đánh giá mức độ chi tiêu của trợ lý. Nhờ đó, nhà kinh doanh có thể đưa ra các phương án tối ưu hóa chi phí và nâng cao hiệu quả vận hành một cách hợp lý.

Phân Loại Chỉ Số

Chỉ số Vòng quay trung bình của RedAI được phân loại rõ ràng để hỗ trợ các nhà kinh doanh đánh giá hiệu suất trợ lý một cách chính xác. Cụ thể: 

• 0 - 20: Tối ưu
• 20 - 40: Hợp lý
• 40 - 60: Cần điều chỉnh
• 60 - 100: Cảnh báo

Dựa vào phân loại chỉ số này, nhà kinh doanh dễ dàng nhận biết tình trạng hoạt động của trợ lý ảo, từ đó đưa ra các phương án điều chỉnh hợp lý, đảm bảo tối ưu hóa chi phí và nâng cao hiệu quả vận hành.

Theo Dõi Tính Năng Vòng Quay Trung Bình Ở Đâu?

Hệ thống RedAI tự động ghi nhận và hiển thị số vòng trả lời trong mỗi cuộc hội thoại trên giao diện, hỗ trợ doanh nghiệp phân tích và đưa ra các điều chỉnh phù hợp để cải thiện hiệu suất và giảm chi phí.

Để theo dõi tính năng này thì bạn hãy truy cập vào hệ thống của RedAI, đăng nhập tài khoản:

• Xem tổng quan
  • Ở Sidebar phía bên trái màn hình, chọn Dashboard.
  • Kéo xuống để xem Vòng quay trung bình của tất cả trợ lý ảo.
• Xem chi tiết
  • Ở Sidebar phía bên trái màn hình, chọn Trợ lý.
  • Bấm biểu tượng xem Chi tiết trợ lý.
  • Kéo xuống để xem Vòng quay trung bình của từng trợ lý ảo.

Kết Luận

Vòng quay trung bình là một tính năng thiết thực giúp doanh nghiệp kiểm soát chi phí, đánh giá hiệu suất và tối ưu hóa hoạt động của trợ lý ảo.

Với RedAI, bạn luôn nắm trong tay những tính năng hữu ích để nâng cao hiệu quả kinh doanh và quản lý nguồn lực một cách thông minh.

• Website: wwww.redai.vn
• Hotline: 0965.262.824
• Email: contact@redai.vn